Última actualización: 10 de agosto de 2026.
1. Quiénes somos
Huellas Perdidas es una plataforma que conecta a personas que han perdido, encontrado o visto una mascota, con el apoyo de Centinela IA para ampliar el alcance de cada búsqueda.
2. Qué información recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y teléfono.
- Datos de la publicación: fotos de la mascota, ubicación aproximada y descripción.
- Datos de pago, procesados por nuestro proveedor de pasarela de pago.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y cookies (ver nuestra Política de cookies).
3. Cómo usamos tu información
Usamos tus datos para publicar y difundir tus avisos, hacer funcionar Centinela IA al comparar imágenes y ubicaciones entre publicaciones, enviarte notificaciones sobre posibles coincidencias, y mejorar la seguridad y el funcionamiento de la plataforma.
4. Con quién compartimos información
Tu aviso es público por naturaleza, ya que su objetivo es llegar a la mayor cantidad de personas posible. No vendemos tu información personal a terceros. Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio (hosting, pasarela de pagos, envío de notificaciones), bajo acuerdos de confidencialidad.
5. Tiempo de conservación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o resolver disputas.
6. Tus derechos
Puedes acceder, corregir o eliminar tus datos desde tu cuenta, o escribiéndonos directamente. Más detalles en nuestra Política de tratamiento de datos personales.
7. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política, escríbenos desde nuestra página de Contáctenos.