Última actualización: 10 de agosto de 2026.
1. Aceptación de los términos
Al crear una cuenta o publicar un aviso en Huellas Perdidas, aceptas estos Términos y condiciones y nuestra Política de privacidad.
2. Descripción del servicio
Huellas Perdidas permite publicar avisos de mascotas perdidas, encontradas o avistadas, y ofrece Centinela IA, un sistema que rastrea automáticamente coincidencias entre publicaciones y avistamientos.
3. Registro de cuenta
Debes proporcionar información veraz al registrarte. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
4. Uso aceptable
- No publiques avisos falsos o con fines distintos a la búsqueda o entrega de mascotas.
- No uses la plataforma para acosar, estafar o dañar a otros usuarios.
- No subas contenido que infrinja derechos de terceros.
5. Contenido publicado por usuarios
Eres responsable de la veracidad de los datos y fotografías que publicas. Nos reservas el derecho de mostrar tu aviso públicamente, ya que su difusión es el objetivo del servicio, y de retirar publicaciones que incumplan estos términos.
6. Planes de pago y difusión
Ofrecemos planes de pago que amplían el alcance de tu aviso y priorizan el trabajo de Centinela IA. Los precios y beneficios de cada plan están detallados en Planes de pago. Las condiciones de devolución se encuentran en Reembolsos.
7. Propiedad intelectual
El diseño, la marca y el software de Huellas Perdidas son de nuestra propiedad. Conservas los derechos sobre las fotografías que subes, y nos otorgas una licencia para mostrarlas dentro del servicio con el fin de difundir tu aviso.
8. Limitación de responsabilidad
Huellas Perdidas facilita la difusión de avisos y el cruce de coincidencias, pero no garantiza el reencuentro con tu mascota. No somos responsables por acuerdos, entregas o encuentros realizados entre usuarios fuera de la plataforma.
9. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Publicaremos la fecha de la última actualización en esta misma página.
10. Ley aplicable
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables al lugar donde se encuentre domiciliada la entidad responsable de Huellas Perdidas, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor y demás disposiciones de carácter obligatorio que resulten aplicables a los usuarios según su país de residencia.
En caso de controversias, las partes procurarán resolverlas de manera amistosa. De no ser posible, cualquier controversia se someterá a la jurisdicción que corresponda conforme a la legislación aplicable.